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“护士节”系列活动
2009年5月19日 护士节系列活动
更新时间:2009/12/7 21:54:27

让沟通从“心”开始

——记护士节系列活动之护患沟通知识讲座

    为了提高护理人员与患者进行沟通的能力,提升我院护理服务的水平。519下午3点,我院护理部特邀请,温州大学城市学院副院长叶育登教授,在南浦院区19楼多功能厅,为来自我院各个护理单元的150多名护士作护患沟通知识讲座。

    叶育登教授用诙谐幽默的语言,生动形象的例子,从日常沟通入手,详细地讲解了护患沟通的技巧。指导在场护理人员如何运用美好的语言,避免使用伤害性的语言,与患者进行爱意的沟通、理性的沟通与耐心的沟通,以建立良好的护患关系。

    讲座结束后,同事们纷纷表示此次听课让她们受益匪浅,今后将有意识的将此次讲座中所学的沟通技巧,运用到日常与患者及其家属的交流中去,努力与患者建立良好的护患关系,提高护理服务的水平,为医院的发展做出应有的贡献。

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